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FAQ よくある質問

A1. 通常、3営業日以内に商品発送いたします。トレーニングマシンなど大型商品は約7営業日いただきます。

A2. お使いのメールアドレスの設定をご確認ください。ご注文完了時、必ずメールを送信しておりますので、shop@sa-ps.jpからのメール受信の許可設定をしていただきますようお願いいたします。

A3. 商品発送のご案内メールに記載されている追跡番号をもとに、直接運送会社にお問い合わせください。
当社からの配送は、佐川急便もしくは日本郵便になります。

A4. 交換は承っております。お客様のご都合による交換の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
商品は入念に検品しておりますが、お届け時の商品不良の際は、すぐに新しい商品をお届けさせていただきます。ご返送の際は、弊社より専用の配送伝票を郵送させていただきます。

A5. 電話やメールからのご注文はお受けしておりません。当サイトよりご注文してください。

A6. 領収書の発行はしておりません。商品同封の納品書をご確認ください。

A7. 決済方法をご選択する画面に『クーポンコード』の入力欄がありますので、お間違いないようコードを入力していただき、ご決済を完了してください。
※クーポンをご利用の際は、使用期限やクーポン対象商品を事前にお確かめください。

A8. ログイン後、ご登録内容をご修正していただけます。