不良品、納品間違いによる交換対応について
商品は入念に検品しておりますが、万が一、不良品および納品間違いがあった際は、
商品到着後7日以内にメール(honysa-shop@sa-ps.jp)にてご連絡ください。
または、お問合せフォームよりご連絡ください。
すぐに新しい商品をお届けさせていただきます。
ご返送の際は、弊社より専用の配送票を郵送させていただきます。
返品について
- お客様のご都合による返品、交換の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
- オンラインショップでご購入された商品は実店舗での返品、交換はお受けできません。
- マスクに関しては衛生用品の為、未開封であっても、お客様都合による返品、交換はお受けしておりません。
[返送先] 株式会社サップス 659-0067 兵庫県芦屋市茶屋之町2番22号 TEL:0797-35-6350
※配送状備考欄に、『返品分』とご明記をお願いいたします。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- お届けから8日以上経過した商品
- 試着以外でご使用になられた商品
- お客様のもとで、汚れや傷が生じた商品
- 商品タグを紛失された商品
- パッケージ箱を紛失、破損された商品
返品に係る送料負担の有無
当該商品のご返送の際は、弊社より専用の配送票を郵送させていただきます。